Privacidade

1. Introdução A Claryt Soluções em Tecnologia Ltda. (“nós”, “nosso” ou “nossa”) se compromete a proteger a privacidade dos usuários (“você” ou “seu”) do aplicativo DocDoctor. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais.

2. Informações que Coletamos 2.1 Informações Pessoais: Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente, como nome, e-mail, número de telefone, e detalhes de pagamento. 2.2 Informações de Uso: Coletamos informações sobre como você utiliza o aplicativo, incluindo gravações de áudio, transcrições, e interações com o sistema. 2.3 Informações do Dispositivo: Podemos coletar informações sobre o dispositivo que você usa para acessar o aplicativo, como endereço IP, tipo de navegador, e sistema operacional.

3. Uso das Informações 3.1 Prestação de Serviços: Utilizamos suas informações para fornecer, manter e melhorar nossos serviços, incluindo transcrição de consultas, geração de anamneses e registros médicos. 3.2 Comunicação: Utilizamos suas informações para enviar comunicações importantes sobre sua conta, atualizações do serviço, e responder a solicitações e perguntas. 3.3 Personalização: Utilizamos suas informações para personalizar sua experiência com o aplicativo, incluindo sugestões baseadas em uso anterior. 3.4 Segurança: Utilizamos suas informações para monitorar e melhorar a segurança do nosso serviço e proteger contra fraudes e outras atividades maliciosas.

4. Compartilhamento de Informações 4.1 Prestadores de Serviços: Podemos compartilhar suas informações com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do nosso negócio, como serviços de pagamento e hospedagem. 4.2 Requisitos Legais: Podemos divulgar suas informações se exigido por lei ou em resposta a processos legais, como intimações ou ordens judiciais. 4.3 Transferências de Negócios: Podemos compartilhar ou transferir suas informações em conexão com, ou durante negociações de, qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição de todo ou parte do nosso negócio para outra empresa.

5. Segurança das Informações Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou divulgação. Utilizamos criptografia avançada e outras tecnologias para garantir a segurança dos dados.

6. Retenção de Dados Manteremos suas informações pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, incluindo qualquer obrigação legal, contábil ou de relatório.

7. Seus Direitos 7.1 Acesso e Correção: Você tem o direito de acessar e corrigir suas informações pessoais mantidas por nós. 7.2 Exclusão: Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeitas a certas exceções legais. 7.3 Restrição de Processamento: Você tem o direito de solicitar a restrição do processamento de suas informações pessoais em certas circunstâncias.

8. Consentimento de Gravação Você deve obter o consentimento de seus pacientes antes de gravar consultas, informando-os sobre a finalidade da gravação e assegurando que os dados não serão compartilhados com terceiros.

9. Alterações na Política de Privacidade Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade. Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas através do aplicativo ou por outros meios apropriados.

10. Contato Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco através do e-mail: suporte@docdoctor.com.br.

Última atualização: 11 de julho de 2024